1. सुपरफैन सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम क्या है ?

आप हर महीने अपने प्रिय लेखक को अपना स्नेह और प्रोत्साहन देने के लिए 25 रुपए की राशि के साथ सब्स्क्राइब कर सकते हैं और कुछ विशेष सुविधाएँ प्राप्त कर सकते हैं। 25 रुपए एक लेखक को सब्स्क्राइब करने की सब्सक्रिप्शन फीस है।

2. सब्स्क्राइब करने से मुझे कौनसी सुविधाएँ प्राप्त होंगी ?

अपने प्रिय लेखक को प्रोत्साहन देने के अतिरिक्त :

• आपको लेखक के धारावाहिक के नए भाग 5 दिन पहले पढ़ने का एक्सेस प्राप्त होगा। अन्य पाठकों को नए भाग पढ़ने के लिए 5 दिन की प्रतीक्षा करनी होगी।

• आपको सुपरफैन बैज प्राप्त होगा जो आपके नाम के साथ दिखाई देगा जब भी आप लेखक की रचना या पोस्ट पर समीक्षा या कमेंट करेंगे।

• आपकी प्रोफाइल लेखक की प्रोफाइल की सुपरफैन लिस्ट में दिखाई देगी जिसे प्रतिलिपि के सभी पाठक देख पाएँगे।

• आपको लेखक के एक्स्क्लूसिव सुपरफैन चैटरूम में हिस्सा लेने का मौका मिलेगा जहाँ आप अन्य सुपरफैन्स के साथ चर्चा कर सकेंगे। यह फीचर अभी डेवलप किया जा रहा है और जल्द ही लाइव होगा।

3. मुझे कैसे पता चलेगा कि सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम में कौनसे लेखक शामिल हैं और मैं किन्हे सब्स्क्राइब कर सकता/सकती हूँ ?

सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम में शामिल लेखकों की प्रोफाइल पर आप एक गोल्डन बैज देख पाएँगे, इसके अलावा आप प्रतिलिपि एप के होमपेज पर सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम के लेखकों की लिस्ट भी देख सकते हैं।

4. क्या सब्स्क्राइब करते समय मैं यह देख सकता/सकती हूँ कि सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम के तहत एक्सेस फीचर में लेखक के कौनसे धारावाहिक उपलब्ध हैं ?

जी हाँ। इसकी सूची आपको दिखाई जाएगी।

5. यदि मैंने किसी लेखक को सब्स्क्राइब किया और उन्होंने लिखना रोक दिया, तो क्या मुझे मेरे पैसे वापिस मिलेंगे ?

एक बार आपने सब्सक्रिप्शन फीस भर दी तो उसे रीफंड नहीं किया जा सकता। लेकिन आप किसी लेखक को कभी भी अनसब्स्क्राइब कर सकते हैं और मासिक सब्सक्रिप्शन बंद हो जाएगा।

6. एक सब्स्क्राइब्ड सुपरफैन के तौर पर, मुझे एक्सेस फीचर के तहत प्रकाशित होने वाले नए भागों के बारे में कैसे पता चलेगा ?

आपको इस संबंध में नोटिफिकेशन प्राप्त होंगे।

7. एक सामान्य फ़ॉलोअर के तौर पर, जिसने लेखक को सब्स्क्राइब नहीं किया है, मुझे एक्सेस फीचर के तहत प्रकाशित होने वाले नए भागों के बारे में कैसे पता चलेगा ?

आपको इस संबंध में नोटिफिकेशन 5 दिन बाद प्राप्त होंगे जब एक्सेस ख़त्म हो चुका होगा।

8. सुपरफैन बैज क्या है ? 

आपको सुपरफैन बैज प्राप्त होगा जो आपके नाम के साथ दिखाई देगा जब भी आप लेखक की रचना या पोस्ट पर समीक्षा या कमेंट करेंगे।

9. मैं किसी लेखक को सब्स्क्राइब कैसे करूँ ?

आप अपने प्रिय लेखक, जो सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम में शामिल हैं, की प्रोफाइल पर जाकर UPI या डेबिट/क्रेडिट कार्ड के ज़रिए सब्सक्रिप्शन फीस भरकर लेखक को सब्स्क्राइब कर सकते हैं।

10. यदि मेरे सब्सक्रिप्शन का मासिक भुगतान असफल हो जाता है तो क्या होगा ? क्या मैं सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम से बाहर हो जाऊँगा/जाऊँगी ?

सब्सक्रिप्शन की समय सीमा 30 दिन की होती है। तो यदि किसी भी कारण से मासिक भुगतान असफल हो जाता है तो आपको ईमेल द्वारा सूचना प्राप्त होगी। आपको 7 दिन का समय मिलेगा पुनः भुगतान करने के लिए। और इस दौरान आप सब्सक्रिप्शन की सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप 7 दिनों में पुनः भुगतान नहीं कर पाते तो आप सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम से बाहर हो जाएंगे। लेकिन आप कभी भी किसी भी लेखक को दोबारा सब्स्क्राइब कर सकते हैं।

11. यदि मैं बिलिंग के दिन ही सब्सक्रिप्शन बंद कर दूँ तो क्या होगा ?

यदि आपकी सब्सक्रिप्शन फीस अनसब्स्क्राइब करने से पहले ही कट चुकी है तो वह रीफंड नहीं हो पाएगी। अनसब्स्क्राइब करने के बाद भी आप अगले 30 दिनों तक सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम की सुविधाएँ प्राप्त कर पाएँगे क्योंकि आपने उसके लिए फीस भर दी है। आपका सब्सक्रिप्शन अगले महीने से बंद हो जाएगा।