सेवा की शर्तें - Hindi

 

अंतिम बार नवीनीकृत : 13 मार्च, 2025

हम आपका प्रतिलिपि में स्वागत करते हैं और प्रतिलिपि को कहानियों का एक अग्रणी मंच बनाने में आपके सहयोग के लिए धन्यवाद देते हैं। हम आपसे प्लेटफ़ॉर्म की विशेषताओं को जानने और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय आपकी ज़िम्मेदारियों को समझने के लिए नीचे दी गई सेवा की शर्तों को पढ़ने का अनुरोध करते हैं। अपनी किसी भी जिज्ञासा के लिए हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

सेवा की शर्तें

सेवा की ये शर्तें नसादिया टेक्नोलॉज़ीज़ प्राइवेट लिमिटेड की (“कंपनी”/“हम”/“हमारा”) ‘प्रतिलिपि’ वेबसाइट (www.pratilipi.com) (“वेबसाइट”), एंड्रॉइड और आईओएस पर उपलब्ध ‘प्रतिलिपि’ एप्लिकेशन (संयुक्त रूप से “एप्लिकेशन”) तक किसी भी व्यक्ति (“उपयोगकर्ता”/“आप”/ “आपका”) द्वारा प्राप्यता और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

कंपनी अपनी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर मुख्य रूप से उपयोगकर्ता को निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करती है :

- वेबसाइट/एप्लिकेशन पर विभिन्न भाषाओं में किए गए साहित्यिक कार्यों (जैसे कि किताबें, कविताएँ, लेख, आदि और इनमें उपयोग किए गए कवर चित्र/अन्य चित्र शामिल हैं) को अपलोड और प्रकाशित करने ("प्रकाशित कार्य") और ऐसा करने वाले उपयोगकर्ता को तत्पश्चात "लेखक" शब्द से संबोधित किया जाएगा, और/या

- वेबसाइट/एप्लिकेशन पर ऐसे प्रकाशित कार्यों के साथ, ऐसे किसी भी कार्य को, जिन्हें कंपनी स्वयं प्रकाशित करती है (जिसे "कंपनी सामग्री" कहा जाता है) का उपभोग करने वाले उपयोगकर्ता को  तत्पश्चात "पाठक" शब्द से संबोधित किया जाएगा।

प्रकाशित कार्यों और कंपनी सामग्री को संयुक्त रूप से “सामग्री” शब्द से संबोधित किया जाएगा।

वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता को बेहतर अनुभव देने के लिए, कंपनी सहायक सुविधाएँ ("विशेषताएँ") प्रदान कर सकती है, जिनमें शामिल हैं, पर जिन तक सीमित नहीं हैं (i) सामग्री पर समीक्षात्मक टिप्पणी करना (ii) उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, एवम उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर अन्य विवरण दर्ज़ करना। इन सहायक सुविधाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई सभी सामग्री को ("इनपुट") से संबोधित किया जाएगा।

कंपनी द्वारा दी जाने वाली उपरोक्त सभी सुविधाओं को ("सेवाएँ") से संबोधित किया जाएगा। 

वेबसाइट/एप्लिकेशन ब्राउज़ करके और प्रदत्त सेवाओं का उपयोग करके, आप गोपनीयता नीति (“गोपनीयता नीति”) के साथ-साथ उपयोग की इन शर्तों से बाध्य होने के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं और स्वीकार करते हैं कि आप की उम्र 18 वर्ष से अधिक हैं और/अथवा कंपनी के साथ बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने का अधिकार रखते हैं। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आपको अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक से सहमति प्राप्त करनी होगी, जो इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार करने और उनका अनुपालन करने के लिए ज़िम्मेदार होंगे। यदि आपके पास अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक से सहमति नहीं है, तो आपको वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग/प्राप्यता बंद करना होगा।

यह सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत नियमों के तहत एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ है। इसलिए, उपयोग की शर्तों को उपयोगकर्ता पर बाध्यकारी बनाने के लिए किसी हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। गोपनीयता नीति के साथ उपयोग की ये शर्तें सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3 (1) (ए) के तहत आवश्यक रूप से तैयार की गई हैं।

उपयोगकर्ता के दायित्व

सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता नीचे दिए गए दायित्वों का पालन करने के लिए सहमत होता है :

1. सत्यता : वेबसाइट/एप्लिकेशन पर पंजीकरण करते समय पूरी और सटीक जानकारी प्रदान करना और ऐसी जानकारी में कोई बदलाव होने पर कंपनी से संपर्क करना। इसके अलावा, उपयोगकर्ता किसी अन्य व्यक्ति के नाम और पहचान का उपयोग नहीं कर सकता है।   

2.गोपनीयता : उपयोगकर्ता के खाते के विवरण की गोपनीयता बनाए रखना और उपयोगकर्ता के खाते के माध्यम से सेवाओं के किसी भी उपयोग के लिए जवाबदेह होना।

3. स्वामित्व : उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करेगा कि अपलोड की गई प्रकाशित कृतियों में कॉपीराइट पूरी तरह से उपयोगकर्ता के स्वामित्व में हैं या वैध रूप से उपयोगकर्ता को सौंपे गए/लाइसेंस प्राप्त हैं, प्रकाशित कृतियाँ मूल हैं, और प्रकाशित कृतियाँ किसी तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन नहीं करती हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, अन्य मालिकाना अधिकार या किसी तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत/व्यक्तित्व अधिकार शामिल हैं।

4.दिशानिर्देश और नीतियाँ : वेबसाइट/एप्लिकेशन के उपयोग के संबंध में नीति और सुरक्षा दिशानिर्देशों सहित वेबसाइट/एप्लिकेशन पर कहीं भी कंपनी द्वारा प्रकाशित सामग्री दिशानिर्देशों (नीचे लिखित भी शामिल) और अन्य सभी नीतियों और दिशानिर्देशों का पालन करना।

5. पुनरुत्पादन : वेबसाइट/एप्लिकेशन से किसी भी सामग्री का पुनरुत्पादन नहीं करना तथा कंपनी से प्रमाण या पूर्व लिखित अनुमति के बिना इसे किसी अन्य प्लेटफॉर्म या माध्यम पर प्रकाशित नहीं करना, चाहे वह वाणिज्यिक लाभ के लिए हो या अन्यथा।

6. अनुमतियाँ : कंपनी को उपयोगकर्ता के खाते के अस्तित्व में रहने तक या उपयोगकर्ता के प्रकाशित कार्यों के वेबसाइट/एप्लिकेशन पर प्रकाशित रहने तक, जो भी पहले हो, निम्नलिखित कार्य करने की अनुमति दें :

क. वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपलोड किए गए प्रकाशित कार्यों का श्रेय देने के लिए अपना नाम/उपयोगकर्ता नाम सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करे; तथा

ब. गैर-अनन्य आधार पर, वितरित, प्रचारित, प्रसारित करने के उद्देश्य से दुनिया भर में किसी भी तरीके, माध्यम या किसी भी वितरण विधि के द्वारा ऐसे व्युत्पन्न, जिनमें वे भी शामिल हैं जो वेबसाइट/एप्लिकेशन/सेवाओं के संबंध में भविष्य में अस्तित्व में आ सकते हैं, सेवाओं और/या प्रकाशित कार्यों के विपणन और प्रचार के लिए किसी भी सोशल मीडिया हैंडल और/या कंपनी के चैनल और/या किसी तीसरे पक्ष के चैनलों के माध्यम से प्रकाशित कार्यों को अनुकूलित, प्रकाशित करना, पुनुरूत्पादित, संसाधित करना, संशोधित करना, उपयोगकर्ता के प्रकाशित कार्यों और ऐसे प्रकाशित कार्यों के संबंध में प्रदान किए गए किसी भी नाम, उपयोगकर्ता नाम या समकक्ष को सार्वजनिक रूप से निष्पादित और प्रदर्शित करना। इसके द्वारा यह स्पष्ट किया जाता है कि कंपनी के विपणन और प्रचार के अधिकार में प्रकाशित कार्यों के स्निपेट बनाने और/या प्रकाशित कार्यों और/या प्रकाशित कार्यों के ऐसे स्निपेट को वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अन्य लेखकों के कार्यों के साथ संयोजित करने और वेबसाइट/एप्लिकेशन पर शीर्ष लेखकों की सूची बनाने और प्रकाशित करने का अधिकार शामिल है, जैसा कि कंपनी ठीक समझे।

7.अवैध गतिविधियाँ : किसी भी अवैध गतिविधि को करने के लिए सेवाओं का उपयोग न करें और न ही किसी अवैध या किसी भी ऐसी गतिविधि के प्रदर्शन का आग्रह करें जिससे तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन होता हो।

8. वायरस : ऐसी किसी भी सामग्री को अपलोड नहीं करना जिसमें सॉफ्टवेयर वायरस, या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम जो सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी कंप्यूटर की कार्यप्रणाली को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हों।

9. गैर-याचना : वेबसाइट/एप्लिकेशन पर किसी भी तरीके से उपयोगकर्ता के प्रकाशित कार्यों के संबंध में ऑफ़र सहित किसी भी उत्पाद या सेवा का विज्ञापन या याचना नहीं करना, जिसमें ऐसे संदेशों को प्रकाशित कार्यों के रूप में या वेबसाइट/एप्लिकेशन पर उपलब्ध सुविधाओं के माध्यम से प्रकाशित करना शामिल है।

10. स्पैम : प्रकाशित कार्यों के रूप में या दी गई विशेषताओं के माध्यम से किसी भी तरह से उपयोगकर्ताओं से संपर्क न करें या उन्हें लक्षित न करें, जो स्पैमिंग की प्रकृति के हैं और उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट/एप्लिकेशन से उनके प्रकाशित कार्यों को हटाने या उपयोगकर्ताओं और/या उनके प्रकाशित कार्यों को अन्य सामग्री प्लेटफार्मों पर लाने या पूर्वगामी गतिविधियों के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत शुरू करने के इरादे से हैं।

11. सुरक्षा :

क. वेबसाइट/एप्लिकेशन की भेद्यता की जाँच, स्कैन या परीक्षण नहीं करना;

ख. वेबसाइट/एप्लिकेशन या नेटवर्क के संबंध में सुरक्षा या प्रमाणीकरण उपायों को बाधित या भंग नहीं करना या नेविगेशनल संरचना को दरकिनार नहीं करना;

ग. वेबसाइट/एप्लिकेशन के किसी भी हिस्से को “क्रॉल” या “स्पाइडर” करने के लिए किसी भी मैनुअल या स्वचालित सॉफ़्टवेयर, डिवाइस या अन्य प्रक्रियाओं का उपयोग न करना;

घ. सेवाओं को संशोधित करने या उनमें हस्तक्षेप करने या किसी भी तरीके से सेवाओं या सुविधाओं से अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए धोखाधड़ी, शोषण, स्वचालन, सॉफ्टवेयर, बॉट, हैक, या किसी भी अनधिकृत तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करना; तथा

ड. कंपनी के बुनियादी ढाँचे पर अनुचित बोझ न डालना।

12. अनुचित आचरण : किसी भी अनुचित आचरण में शामिल न होना, जैसे कि कमाई या माय कॉइन्स प्राप्त करने के लिए अनधिकृत साधनों का उपयोग करना या वेबसाइट/एप्लिकेशन पर दिए गए किसी भी कार्यक्रम का दुरुपयोग करना या वेबसाइट/एप्लिकेशन पर किसी अन्य धोखाधड़ी/गलत गतिविधि में शामिल होना।

13. प्राप्यता : वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अनुमति के अलावा, केवल उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत और गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक प्राप्यता और उनका उपयोग करना, और अनुमति के अलावा किसी अन्य माध्यम से वेबसाइट/एप्लिकेशन तक प्राप्यता या सामग्री प्राप्त नहीं करना।

14.उपयोगकर्ता डेटा : किसी अन्य उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी जानकारी का पता नहीं लगाना या ऐसी किसी भी जानकारी का शोषण नहीं करना, जिसमें उसका भंडारण और संग्रह करना भी शामिल है।

15. ट्रेडमार्क और डिज़ाइन : ट्रेडमार्क 'प्रतिलिपि', वेबसाइट/एप्लिकेशन के किसी भी लोगो या किसी भी डिज़ाइन का, जो कंपनी के स्वामित्व में हैं/उपयोग किए जाते हैं किसी भी अनधिकृत उद्देश्य के लिए उपयोग, दुरुपयोग, या गलत इस्तेमाल नहीं करना है।

16. गैर अपमानजनक : ऐसा कोई कार्य न करना जिससे कंपनी, वेबसाइट/एप्लिकेशन की सार्वजनिक रूप से बदनामी हो।

 

कंपनी के अधिकार

उपयोगकर्ता कंपनी के निम्नलिखित अधिकारों को स्वीकार करता है :

1.सामग्री हटाना : कंपनी को अपने विवेकानुसार या कानून के तहत आवश्यक किसी भी प्रकाशित कार्य/इनपुट को हटाने का अधिकार है, जिसे वह आपत्तिजनक या उल्लंघनकारी मानती है।

2. निलंबन/समाप्ति : कंपनी को अपने विवेकानुसार, किसी भी उपयोगकर्ता के खाते को सेवाओं के सभी या किसी हिस्से तक पहुँचने से प्रतिबंधित/निलंबित/समाप्त करने का अधिकार है, जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा इन सेवा की शर्तों का उल्लंघन भी शामिल है।

3. बौद्धिक संपदा : वेबसाइट/एप्लिकेशन सहित सेवा और उसके सभी घटक और सभी लोगो, ट्रेडमार्क, ब्रांड नाम, सेवा चिह्न, डोमेन नाम, डिज़ाइन सहित, और वेबसाइट/एप्लिकेशन पर कंपनी द्वारा निर्मित और विकसित ग्राफ़िक्स और वेबसाइट/एप्लिकेशन की अन्य विशिष्ट ब्रांड विशेषताएं विशेष रूप से कंपनी के स्वामित्व में हैं और उसमें निहित सभी बौद्धिक संपदा अधिकार कंपनी के हैं।

4. कंपनी सामग्री : कोई भी कंपनी सामग्री, कंपनी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की है। सेवा की इन शर्तों के अनुसार सेवा के वैध उपयोग के उद्देश्य को छोड़कर उपयोगकर्ताओं को कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं होता है।

5. व्यक्तिगत डेटा : कंपनी, प्रस्तुत किए गए, उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करेगी।

6. भुगतान : कंपनी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर वर्चुअल करेंसी जारी करने से संबंधित वेबसाइट/एप्लिकेशन पर शुरू की गई किसी भी सुविधा से जुड़े नियमों और शर्तों और उपयोगकर्ताओं द्वारा उनका उपयोग करने के तरीके को तय करेगी। इस तरह की शर्तें इसके साथ-साथ निर्धारित की जाएंगी या वेबसाइट/एप्लिकेशन के माध्यम से उपयोगकर्ता को सूचित की जाएंगी।

7. कानूनी प्रकटीकरण : कंपनी किसी भी उपयोगकर्ता के विवरण या प्रकाशित कार्यों/इनपुट के बारे में किसी भी अन्य विवरण का खुलासा कर सकती है या कानून के तहत या सरकारी एजेंसियों द्वारा किसी भी साइबर सुरक्षा घटनाओं की जाँच करने के लिए अधिकृत कानूनी आदेश के तहत आवश्यक कोई अन्य कार्रवाई कर सकती है।

8. सुरक्षा उपायों में वृद्धि : कंपनी उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्ष के कॉपीराइट के उल्लंघन को रोकने और उससे निपटने के लिए समय-समय पर उन्नत सुरक्षा और तकनीकी उपाय लागू कर सकती है।

 

सामग्री दिशानिर्देश

वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपलोड किए जाने वाले प्रकाशित कार्य/इनपुट निम्नलिखित शर्तें पूरी होनी चाहिए :

1. आपत्तिजनक या गैरकानूनी न हो : ऐसे प्रकाशित कार्य/इनपुट प्रकाशित न करें जो अत्यधिक हानिकारक, उल्लंघन करने वाले, परेशान करने वाले, ईशनिंदा वाले, अपमानजनक, अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक, पीडोफ़िलिक, निन्दात्मक, किसी अन्य की गोपनीयता पर आक्रमण करने वाले, घृणास्पद, या नस्लीय, जातीय रूप से आपत्तिजनक, प्रतिष्ठा को कम करने वाले, धन शोधन या जुए से संबंधित या प्रोत्साहित करने वाले हों, या किसी भी तरह से गैरकानूनी हों।

2. राष्ट्रीय हित के विरुद्ध न हो : ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट अपलोड नहीं करें जो भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरा पहुँचाने वाली हो, या किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाती हो अथवा किसी अपराध की जाँच में बाधा डालती हो, या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करती हो।

3. नाबालिगों की सुरक्षा : ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट अपलोड नहीं करें जो किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुँचा सकती हो।

4. भ्रामक/आक्रामक नहीं हो : ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट अपलोड नहीं करें जो पाठक को सामग्री की उत्पत्ति के बारे में छलती हो या गुमराह करती हो, या ऐसी कोई भी जानकारी संप्रेषित करती हो जो अत्यधिक आक्रामक या धमकी देने वाली प्रकृति की हो।

 

मुद्रीकरण

 

1.मुद्रीकरण योजनाएँ : कंपनी ने एप्लीकेशन पर लेखकों और सामग्री के लिए विभिन्न मुद्रीकरण योजनाएँ शुरू की हैं, जैसे कि पात्रता रखने वाले लेखकों को उनके प्रकाशित कार्यों तक शीघ्र प्राप्यता प्राप्त करने के लिए सदस्यता देना, उपयुक्त सामग्री के एक अध्याय को अनलॉक करना, आभासी उपहारों के माध्यम से योग्य लेखकों को मौद्रिक योगदान, कंपनी की सामग्री और उपयुक्त प्रकाशित कार्यों ("प्रीमियम अनुभाग") वाले एप्लीकेशन पर भुगतान संभाग की सदस्यता, आदि (प्रत्येक को "मुद्रीकरण योजना" के रूप में संदर्भित) शामिल हैं।

 

क. माई कॉइन्स आधारित मुद्रीकरण योजनाएँ :

1. माई कॉइन्स : कुछ मुद्रीकरण योजनाएँ, जिनमें उपयोगकर्ता भाग लेना चुनता है, उपयोगकर्ता को वर्चुअल मुद्रा को रिडीम (भुनाना) करना होगा जिसे उपयोगकर्ता द्वारा खरीदा और/या कमाया जा सकता है ("माई कॉइन्स")। माई कॉइन्स का कोई वास्तविक-विश्व मूल्य नहीं है और उपयोगकर्ता द्वारा इसका उपयोग केवल एप्लिकेशन पर ही अनुमति के आधार पर किया जा सकता है।
2. माई कॉइन्स की निकासी : माई कॉइन्स की खरीद के लिए किए गए भुगतान को उपयोगकर्ता किसी भी समय वापस नहीं ले सकता। माई कॉइन्स एक वॉलेट नहीं है (भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 के तहत परिभाषित प्रीपेड भुगतान उपकरण (पीपीआई) की प्रकृति में) और इसे वास्तविक धन की तरह रिडीम (भुनाया) नहीं जा सकता।
3. बोनस माई कॉइन्स : कंपनी उपयोगकर्ता द्वारा एप्लीकेशन के उपयोग के आधार पर उपयोगकर्ता को बोनस माई कॉइन्स की भेंट दे सकती है, जैसे कि एप्लीकेशन का उपयोग करते समय दी गई पढ़ने की चुनौतियों को पूरा करना या किसी प्रचार गतिविधि के भाग के रूप में (“बोनस माई कॉइन्स”)। बोनस माई कॉइन्स पहली बार तब लागू होंगे जब कोई उपयोगकर्ता माई कॉइन्स को रिडीम करता है।
4. उपयोगकर्ता वारंटी : यदि कोई उपयोगकर्ता माई कॉइन्स खरीदने का विकल्प चुनता है, तो वह वारंटी देता है कि (i) उसके पास एप्लीकेशन पर माई कॉइन्स खरीदने और उपयोग करने की कानूनी योग्यता है (यदि उपयोगकर्ता नाबालिग है, तो उपयोगकर्ता के माता-पिता या अधिकृत कानूनी अभिभावक ने अपनी सहमति दी है) (ii) एप्लीकेशन पर क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान सेवा का उसका उपयोग अधिकृत है, और (iii) लेनदेन के लिए प्रस्तुत की गई सभी जानकारी सत्य और सटीक है।

ख. सदस्यता आधारित मुद्रीकरण योजनाएँ :

1. सदस्यता : कुछ मुद्रीकरण योजनाओं के लिए, जिनमें उपयोगकर्ता भाग लेना चाहता है, उपयोगकर्ता को निश्चित आवृतियों ("सदस्यता राशि") पर सदस्यता राशि का भुगतान करना होगा, और फिर वह ऐसी मुद्रीकरण योजनाओं से जुड़े विभिन्न लाभ उठा सकता है। उपयोगकर्ता एप्लिकेशन पर सक्षम भुगतान चैनलों के माध्यम से सदस्यता राशि का भुगतान ऐसी आवृतियों पर कर सकता है, जो कंपनी द्वारा प्रत्येक सदस्यता आधारित मुद्रीकरण योजना के लिए उपलब्ध कराई जा सकती हैं।

2. भुगतान का तरीका: कोई उपयोगकर्ता माई कॉइन खरीदने या सदस्यता राशि का भुगतान करने के लिए एप्लिकेशन पर उपलब्ध किसी भी विकल्प का उपयोग करके पैसे भेज सकता है, जिसमें (क) एप्लिकेशन से जुड़े वॉलेट के माध्यम से; (ख) डेबिट/क्रेडिट कार्ड; (ग) एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस; (घ) नेट बैंकिंग; और (ड.) ऐसे अन्य भुगतान विकल्प शामिल हैं, जो समय-समय पर एप्लिकेशन पर उपलब्ध कराए जाते हैं। ये भुगतान द्वार पूरी तरह से तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं और इसलिए ऐसे भुगतान द्वार का उपयोग ऐसे तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के नियमों और शर्तों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। उपयोगकर्ता सहमत है कि तीसरे पक्ष के भुगतान द्वार का उसका उपयोग केवल उसके विकल्प और जोखिम पर है।

3. कमाई :

क.    एक लेखक और/या उसकी प्रकाशित रचनाएँ कंपनी द्वारा तय मापदंडों और प्रक्रियाओं के आधार पर मुद्रीकरण योजनाओं के तहत आय (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) प्राप्त करने के योग्य  हो जाएँगी (“योग्य लेखक”) और यह ऐसे पात्रता प्राप्त लेखक की प्रोफ़ाइल में दिखाई देगा।

ख.    विशेष रूप से, एक पात्रता प्राप्त लेखक, जिसका पहले प्रकाशित कार्य सदस्यता आधारित मुद्रीकरण योजनाओं का हिस्सा बनने के योग्य हो जाता है, उसे इसमें शामिल होने का विकल्प दिया जाएगा और एक अलग 'सहमति की शर्तें' दस्तावेज़ के माध्यम से अपने पात्रता प्राप्त प्रकाशित कार्य को प्रीमियम अनुभाग पर उपलब्ध कराने के लिए सहमत होना होगा।

ग.     इसके अलावा, एक पात्रता प्राप्त लेखक की अविरत (चालू) प्रकाशित रचनाएँ (जो कंपनी द्वारा निर्धारित अध्यायों की न्यूनतम संख्या से अधिक हैं) सदस्यता आधारित मुद्रीकरण योजनाओं का हिस्सा बनने के लिए उपर्युक्त हो जाएँगी, यदि वे इसमें शामिल होने के लिए सहमत होते हैं और अपने इस योग्य प्रकाशित कार्य को प्रीमियम अनुभाग पर उपलब्ध कराने के लिए सहमत होते हैं। इस व्यवस्था पर लागू नियम और शर्तें https://english.pratilipi.com/help/sections/87253251-subscriptions पर प्राप्त की जा सकती हैं और/या कंपनी द्वारा बताई जा सकती हैं।

घ.     एक पात्रता प्राप्त लेखक किसी भी मुद्रीकरण योजना के तहत उपयोगकर्ताओं से प्राप्त कुल राशि का 36% मई कॉइन्स और/या सदस्यता राशि के रूप में पाने का अधिकारी होगा जो कि इस योग्य लेखक के प्रकाशित कार्यों ("आय") के कारण मिली है। उसे देय राशि का विवरण मेरी प्रतिलिपि प्रोफ़ाइल के भीतर आय इतिहास में दर्शाया जाएगा।

ङ.     कंपनी सामग्री : जहाँ तक कोई सामग्री कंपनी सामग्री की मुद्रीकरण योजना का हिस्सा है, उसकी आय निर्दिष्ट पात्रता प्राप्त लेखक को, उस पात्रता लेखक और कंपनी बीच हुए पृथक अनुबंधों की शर्तों के बावजूद, उपरोक्त मापदंडों के आधार पर भुगतान की जाएगी।

च.     आय का नकदीकरण : प्रत्येक माह के अंत के 20 (बीस) दिनों के भीतर, पात्रता प्राप्त लेखक को उसके उपयोगकर्ता खाते में आय के रूप में दर्शाई गई पूरी राशि का भुगतान किया जाएगा, बशर्ते कि राशि 50/- रुपये (केवल पचास भारतीय रुपये) या किसी भी लागू मुद्रा में कंपनी द्वारा निर्धारित किसी अन्य आधार राशि की सीमा से अधिक हो।

छ.    आय का भुगतान पाने के लिए, पात्रता प्राप्त लेखकों को एप्लीकेशन पर अपने उपयोगकर्ता खातों से एक वैध बैंक खाता विवरण लिंक करना होगा। एक पात्रता प्राप्त लेखक को अपने उपयोगकर्ता खाते से जुड़े बैंक खाते पर पूर्ण नियंत्रण रखने वाला माना जाएगा और आगे कंपनी का इसे सत्यापित करने का कोई और दायित्व नहीं होगा और उसे केवल इसके तहत देय भुगतान करना होगा। आय में लागू कर शामिल होंगे और करों का भुगतान करना होगा। कंपनी की किसी भी सहायता के बिना बैंक खाताधारक ऐसी आय की प्राप्ति से जुड़े किसी भी कर या अन्य शुल्क के लिए ज़िम्मेदार होगा।

ज.    स्वतंत्र ठेकेदार : एक पात्रता प्राप्त लेखक को एक स्वतंत्र ठेकेदार माना जाएगा और कंपनी द्वारा पात्रता प्राप्त लेखक को भुगतान की जाने वाली सभी आय उनके प्रकाशित कार्यों के संबंध में भुगतान की गई राजस्व हिस्सेदारी की प्रकृति की होगी।

 

 

4. गैर-हस्तांतरणीय : किसी उपयोगकर्ता के माई कॉइन्स और/या आय केवल उपयोगकर्ता के लाभ के लिए होंगे और किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किए जा सकते हैं। इसी तरह, माई कॉइन्स का उपयोग करके या सदस्यता राशि का भुगतान करके अनलॉक की गई कोई भी सुविधा किसी अन्य उपयोगकर्ता को हस्तांतरित नहीं की जा सकती है। उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से किए गए सभी कार्यों के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होगा, जब तक कि ऐसा उपयोगकर्ता नाबालिग न हो और ऐसी स्थिति में माता-पिता या अधिकृत कानूनी अभिभावक पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे।

5. प्रत्येक मुद्रीकरण योजना के तहत कंपनी द्वारा निर्धारित लाभों के अलावा, किसी भी सामग्री में हस्तांतरण, पुनर्विक्रय, या किसी भी स्वामित्व अधिकार जैसे कोई अन्य अधिकार उपयोगकर्ता को नहीं प्राप्त होंगे।

6. माई कॉइन्स और कमाई की जब्ती :

क.     सेवा की शर्तों के उल्लंघन के लिए या माई कॉइन्स, या कमाई हासिल करने के लिए किसी भी अनुचित या कपटपूर्ण साधन में लिप्त होने पर उपयोगकर्ता के खाते की समाप्ति और/या निलंबन पर, और यदि कोई  माई कॉइन्स गलत तरीके से प्राप्त किए जाते हैं, तो जारी किए गए सभी माई कॉइन्स और उसके उपयोगकर्ता खाते में उपलब्ध कमाई ज़ब्त कर ली जाएगी।

ख.    यदि कोई उपयोगकर्ता एक (1) वर्ष की अवधि के लिए एप्लिकेशन पर निष्क्रिय रहता है, तो उपयोगकर्ता खाते में सभी माई कॉइन्स ज़ब्त हो जाएंगे; बशर्ते कि किसी भी ऐसी कमाई के मामले में जो बैंक खाते को लिंक न करने के कारण बकाया रहता है, यदि कंपनी अतिरिक्त तीन (3) महीनों में उपलब्ध संचार चैनलों के माध्यम से उनसे संपर्क करती है, और उपयोगकर्ता ऐसे तीन (3) महीने की अवधि के अंत में अपने बैंक खातों को अपने उपयोगकर्ता खातों से लिंक करने में विफल रहता है तो उसे ज़ब्त कर लिया जाएगा।

7. धन वापसी (प्रतिदाय) :

यदि कंपनी किसी भी समय किसी भी कारण से एप्लिकेशन पर माई कॉइन्स का उपयोग करने का विकल्प बंद कर देती है, तो खरीदे गए माई कॉइन्स को कंपनी के निर्णय के आधार पर वापस किया जा सकता है, जो कि गूगल भुगतान सेवा शुल्क और/या किसी भी लागू कानून के तहत अन्य लागू कटौतियों की कटौती के अधीन होगी।

यदि किसी उपयोगकर्ता ने किसी तीसरे पक्ष के भुगतान द्वार के माध्यम से सदस्यता राशि का भुगतान करने के लिए ऑटो-पे मोड का विकल्प चुना है, तो उपयोगकर्ता अपने विवेक पर इसे बंद करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होगा। ऐसे स्वचालित भुगतान के अनुसार प्राप्त किसी भी सदस्यता राशि को वापस करने के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।

8. परिवर्तन : यदि लागू कानून में परिवर्तन के कारण कंपनी द्वारा माई कॉइन्स और/या आय सुविधाओं के संबंध में कोई परिवर्तन किए जाने की आवश्यकता होती है, तो उसे समय-समय पर सेवा की शर्तों में अपडेट (अद्यतन) किया जाएगा।

9. अनुकूलता : कंपनी समय-समय पर यह निर्धारित करेगी कि वेबसाइट पर माई कॉइन्स और/या कमाई की सुविधाएँ उपलब्ध कराई जाएँ या केवल कुछ डिवाइस प्रकारों पर (एप्लिकेशन के मामले में)। उपयोगकर्ता अपने स्वयं के खाते से लॉग इन होने पर भी गैर-संगत प्लेटफ़ॉर्म पर इन सुविधाओं की प्राप्यता में संभवतः सक्षम न हो पाए।

 

कूपन

1. कंपनी अपने विवेकानुसार, पहली बार प्रीमियम अनुभाग की सदस्यता लेने वाले उपयोगकर्ताओं को /दोहराव/अपग्रेड उपयोग के लिए, विभिन्न कूपन उपलब्ध करा सकती है जैसा कि कंपनी द्वारा समय-समय पर निर्धारित किया जाता है ("कूपन")।

2. कूपन एप्लीकेशन के माध्यम से या कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य तृतीय-पक्ष प्रणालियों के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है।

3. कूपन सदस्यता राशि पर छूट के रूप में या कंपनी द्वारा अनुबंधित तृतीय पक्ष सेवाओं पर छूट के रूप में हो सकते हैं।

4. कूपन के उपयोग के साथ प्रीमियम अनुभाग की सदस्यता, उपयोगकर्ता को प्रारंभिक भाषा के विकल्प के बावजूद संपूर्ण प्रीमियम अनुभाग में सभी भाषाओं में सामग्री तक प्राप्यता की अनुमति देगी।

5. प्रत्येक कूपन का विवरण जैसे वैधता, अधिकतम छूट राशि, क्षेत्र आदि कूपन के विशिष्ट  नियमों और शर्तों में उल्लिखित होंगे।

6. कंपनी बिना किसी सूचना के किसी भी समय कूपन या ऑफर के किसी भी नियम व शर्त को रद्द/बदलने/संशोधित करने/जोड़ने/हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

7. उपयोगकर्ता कूपन के नियमों और शर्तों के अनुसार केवल खास मौकों के लिए कूपन के माध्यम से छूट के हकदार होंगे। भविष्य की खरीदारी उस समय कंपनी द्वारा दी जाने वाली वास्तविक कीमतों पर होगी, जब तक कि कंपनी द्वारा उस समय कोई अन्य कूपन उपलब्ध नहीं कराया जाता।

8. कंपनी किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा संदेह या ऑफर के दुरुपयोग के आधार पर बिना कोई स्पष्टीकरण दिए कूपन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

9. एप्लीकेशन के माध्यम से दिए गए कूपन की नकद के लिए वापसी/भुनाने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

10.  किसी भी स्थिति में कंपनी उपयोगकर्ता की लापरवाही के कारण कूपन के किसी भी दुरुपयोग या गलत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

 

कंपनी एक मध्यस्थ

1. उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट पर उपयोगकर्ताओं का नियंत्रण है : कंपनी, केवल उपयोगकर्ताओं की ओर से, उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट अपनी वेबसाइट/एप्लिकेशन के माध्यम से प्राप्त, संग्रहीत, और प्रसारित करती है। उपयोगकर्ता अपनी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट के एकमात्र लेखक और स्वामी रहते हैं। इसके अलावा, कंपनी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट के प्रकाशन या पढ़ने को नियंत्रित या प्रतिबंधित नहीं करती है और न ही वेबसाइट/एप्लिकेशन पर या उसके बाद कभी भी उपयोगकर्ता के लिखित अनुरोधों के अधीन अपलोड करने से पहले उस सामग्री को संशोधित करती है ।

2.कंपनी एक 'मध्यस्थ' है और उत्तरदायी नहीं : कंपनी सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके नियमों के तहत परिभाषित एक 'मध्यस्थ' है और वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपलोड की गई उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

3. कानून के तहत कार्य करने का कर्तव्य : एक मध्यस्थ के रूप में कंपनी का कर्तव्य है कि वह सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके नियमों का उल्लंघन करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट के खिलाफ़ आवश्यक कार्रवाई करे, जो कंपनी के संज्ञान में आया हो, और उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा की गई ऐसी कार्रवाइयों का पालन करेगा।

 

दायित्व

1.किसी भी प्रकार की कोई वारंटी नहीं : वेबसाइट/एप्लिकेशन पर दी जाने वाली सभी सेवाओं और सामग्री को बिना किसी भी वारंटी के "जैसा है" आधार पर दिया गया है, चाहें व्यक्त हो या निहित। कंपनी/वेबसाइट/एप्लिकेशन वेबसाइट/एप्लिकेशन पर किसी भी सामग्री का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से समर्थन या पुष्टि नहीं करती है। कंपनी/वेबसाइट/एप्लिकेशन यह प्रमाणित नहीं करती है कि वेबसाइट/एप्लिकेशन में निहित कार्य और सेवाएं निर्बाध या त्रुटि मुक्त होंगे, या वेबसाइट/एप्लिकेशन या उसका सर्वर वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त होगा, और उपयोगकर्ता वेबसाइट/एप्लिकेशन के उपयोग से जुड़े किसी और सभी संबंधित जोखिमों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है।

2. उल्लंघन के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी : उपयोग की शर्तों के तहत आपके द्वारा दायित्वों के किसी भी प्रकार के उल्लंघन और परिणामों के लिए (जिसमें कंपनी या उसके सहयोगी या उसके उपयोगकर्ता को किसी भी ऐसे उल्लंघन के कारण होने वाली हानि या क्षति शामिल है) आप कंपनी और किसी भी तीसरे पक्ष के प्रति पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।

3. क्षतिपूर्ति : उपयोगकर्ता कंपनी, उसके सहयोगियों और उनके संबंधित निदेशकों, कर्मचारियों, उत्तराधिकारियों और नियुक्तियों को किसी भी और सभी नुकसानों, देनदारियों, खर्चों, क्षतियों (चाहे तीसरे पक्ष के दावों के परिणामस्वरूप हो या न हो) से बचाएगा, बचाव करेगा, और हानिरहित रखेगा, जो उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट/एप्लिकेशन पर प्रकाशित किसी भी प्रकाशित कार्य के कंपनी के वैध उपयोग और/या उपयोगकर्ता द्वारा इन सेवा की शर्तों या कंपनी द्वारा समय-समय पर जारी की गई किसी अन्य नीति/दिशानिर्देशों के उल्लंघन से उत्पन्न होता है। कंपनी ऐसे किसी भी कानूनी विवाद में खुद का बचाव करने और उपयोगकर्ता से ऐसी कार्यवाही में होने वाली लागतों को वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

4. कोई अप्रत्यक्ष देयता नहीं : कंपनी किसी भी उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष के लिए सेवाओं के प्रावधान या दूसरों द्वारा वेबसाइट/एप्लिकेशन के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी और सभी विशेष, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, हानि लागतों को अस्वीकार करती है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि यहाँ बताई गई किसी भी बात के बावजूद, सेवाओं के उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता द्वारा उठाए गए किसी भी और सभी नुकसान, हानि, व्यय के लिए कंपनी की समग्र देयता जो सीधे कंपनी के लिए ज़िम्मेदार है, INR 50,000/- तक सीमित होगी।

शिकायत निवारण

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है :

नाम : जीतेश दोंगा

ई मेल : [email protected]

यदि कोई उपयोगकर्ता किसी ऐसी सामग्री से प्रभावित है जो उपयोग की इन शर्तों का उल्लंघन करती है, जिसमें सामग्री दिशानिर्देश भी शामिल हैं, तो वे अपनी चिंताओं को ऊपर बताए गए ईमेल पते पर लिख सकते हैं। कंपनी शिकायत प्राप्त होने के पंद्रह (15) दिनों के भीतर चिंताओं का समाधान करेगी। शिकायत में निम्नलिखित विवरण शामिल होने चाहिए :

• शिकायतकर्ता का नाम और संपर्क विवरण जैसे पता, टेलीफोन नंबर, और वैध ईमेल पता।
• उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री का विवरण।
• सामग्री के खिलाफ़ शिकायत की प्रकृति।
• उस URL का विवरण जहाँ वो सामग्री होस्ट की गई है।
• शिकायत को पुष्ट करने के लिए सहायक दस्तावेज़/स्रोत, यदि लागू हो।
• शिकायत दस्तावेज़ विधिवत भौतिक रूप से या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर द्वारा हस्ताक्षरित होना  चाहिए।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और इसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, नोडल संपर्क व्यक्ति का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है ताकि इसका अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके और/या वेबसाइट/एप्लिकेशन के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भी लेनदेन के संबंध में शिकायतों का समाधान किया जा सके।

नाम: जीतेश दोंगा

ई मेल : [email protected]

विविध

1. संशोधन : कंपनी इन उपयोग की शर्तों को एकतरफा सुधार या संशोधन करने का एकमात्र और अनन्य अधिकार रखती है और ऐसे सुधार या संशोधन तुरंत प्रभावी होंगे। उपयोगकर्ता का कर्तव्य है कि वह समय-समय पर शर्तों की जाँच करे और इसकी माँगों पर अद्यतन रहे। यदि उपयोगकर्ता ऐसे किसी बदलाव के बाद भी वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग करना जारी रखता है, तो उपयोगकर्ता को उपयोग की शर्तों में किए गए किसी भी और सभी सुधारों/संशोधनों के लिए सहमत माना जाएगा।

2. विवाद : उपयोगकर्ता पूरी तरह से सहमत हैं कि उपयोग की शर्तें, गोपनीयता नीति और कंपनी और उपयोगकर्ता(ओं) के बीच किए गए अन्य कोई भी समझौते भारत के कानूनों, नियमों, और विनियमों द्वारा शासित होंगे, और बैंगलोर के न्यायालयों को पक्षों के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के निपटारे हेतु विशेषाधिकार प्राप्त होगा।

3. टकराव : अंग्रेज़ी और वेबसाइट/एप्लिकेशन पर उपलब्ध कराई गई किसी भी अन्य भाषा में उपयोग की शर्तों की व्याख्या में उत्पन्न होने वाले किसी भी टकराव की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण की शर्तें मान्य होंगी।

4. नियुक्तिकरण : इन उपयोग की शर्तों के तहत अधिकार और दायित्व केवल आपको दिए गए हैं और ये हमारी सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को नियुक्त नहीं किए जाएँगे। हालाँकि, हमें इन उपयोग की शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को दूसरों को नियुक्त करने की अनुमति है। ऐसा तब हो सकता है, जब, उदाहरण के लिए, हम किसी दूसरी कंपनी के साथ विलय करते हैं और/या एक नई कंपनी बनाते हैं।