नोट:अनुरोध के आधार पर आपका पासवर्ड रीसेट लिंक प्राप्त करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। यदि आपको 24 घंटों के बाद भी अपना पासवर्ड प्राप्त नहीं हुआ है, तो समस्या के समाधान  के लिए या सपोर्ट से संपर्क करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर जाएँ।

 

आपका पासवर्ड आपके खाते में लॉगिन करने की चाभी है। यदि आप इसे भूल गए हैं तो आप इसे किसी भी समय बदल सकते हैं या इसे रीसेट कर सकते हैं।

यहां आपके पासवर्ड के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी दी जा रही है:

• पासवर्ड 6 से 20 अक्षरों का होना चाहिए

• आप बड़े और छोटे अक्षरों [A-Z, a-z], संख्या [0-9] या ^%$& जैसे प्रतीक चिह्नों का उपयोग कर सकते हैं

• जब आप अपने खाते में लॉग इन या आउट होते हैं तो आपका पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है

• यदि आप अपना पासवर्ड रीसेट करते हैं, तो यह आपको सभी डिवाइस से लॉग आउट कर देगा

• अपना पासवर्ड किसी के साथ शेयर ना करें; अपने अकाउंट को सुरक्षित रखें!

• कृपया ध्यान दें: आप केवल अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल के साथ ही अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं; पासवर्ड रीसेट ईमेल किसी अन्य ईमेल पर नहीं भेजा जा सकता है। इसका अर्थ यह है कि यदि आपने अपना खाता गलत ईमेल से बनाया है, तो आप अपना पासवर्ड रीसेट नहीं कर पाएंगे।

पासवर्ड रीसेट करें 

यदि आप अपना पासवर्ड नहीं जानते या आपको याद नहीं है , तो आप इसे रीसेट कर सकते हैं। पासवर्ड एन्क्रिप्टेड रखे जाते हैं और आपकी सेटिंग में अपना पासवर्ड देखने का कोई तरीका नहीं है।

एंड्रॉइड फोन से:

• अपने अकाउंट से लॉगआउट करें 

• ऍप खोलें

• ईमेल से साइन इन पर टैप करें।

• अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल को दर्ज करें।

• “पासवर्ड भूल गए” पर टैप करें 

वेब से:

• www.pratilipi.com पर जाएं

• ऊपरी दाएं कोने में साइन इन पर क्लिक करें

• “पासवर्ड भूल गए” पर क्लिक करें

• अपने अकाउंट से जुड़ा ईमेल दर्ज करें

• रीसेट पासवर्ड पर क्लिक करें

आपके पासवर्ड में बदलाव

यदि आप अपना पासवर्ड जानते हैं, तो आप इसे अपनी सेटिंग्स में बदल सकते हैं।

एंड्रॉइड फोन से:

• अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं (ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल फोटो पर टैप करें)

• ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग पर टैप करें

• अकाउंट सेटिंग्स का चयन करें

• पासवर्ड बदलें पर टैप करें

• अपना पुराना पासवर्ड टाइप करें फिर अपना नया पासवर्ड दो बार टाइप करें

वेब से:

• ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें

• सेटिंग्स का चयन करें

• 'अपडेट पासवर्ड' पर क्लिक करें

• अपना पुराना पासवर्ड एक बार और अपना नया पासवर्ड दो बार टाइप करें

• परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें

अगर यह जानकारी अभी भी इस विषय में आपकी सहायक नहीं है, तो कृपया सपोर्ट के माध्यम से टिकट रेज़ करें, हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।

उस ईमेल से हमें लिखना सुनिश्चित करें जिससे आपका अकाउंट लिंक्ड है।