फोन बदलने के बाद अपना पुराना प्रतिलिपि अकाउंट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं? चिंता की कोई बात नहीं है — ज्यादातर मामलों में आपका अकाउंट आसानी से वापस पाया जा सकता है, बस उसी अकाउंट से लॉगिन करना होगा जिसका उपयोग आपने पहले किया था।
सबसे पहले अपने पुराने अकाउंट से लॉगिन करने की कोशिश करें।
आपका प्रतिलिपि अकाउंट डेटा — जैसे रीडिंग हिस्ट्री, सब्सक्रिप्शन्स, फॉलोअर्स, सिक्के और खरीदारी — आपके मूल लॉगिन मेथड से जुड़ा होता है।
कृपया नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:
- अपने नए फोन में प्रतिलिपि ऐप खोलें।
- “साइन इन” पर टैप करें।
- उसी अकाउंट से लॉगिन करें जिसका उपयोग आपने पुराने फोन में किया था:
गूगल अकाउंट।
फेसबुक अकाउंट।
ईमेल आईडी।
महत्वपूर्ण: गलती से नया अकाउंट न बनाएँ।
क्या पुराने अकाउंट की जगह नया खाली प्रोफाइल दिखाई दे रहा है?
ऐसा आमतौर पर तब होता है जब:
- कोई दूसरा ईमेल या फेसबुक अकाउंट इस्तेमाल किया गया हो।
- गलती से नया अकाउंट बन गया हो।
कृपया साइन आउट करके अपने पुराने ईमेल आईडी या सोशल अकाउंट्स से दोबारा लॉगिन करने की कोशिश करें।
क्या पुराने प्रोफाइल की लॉगिन जानकारी भूल गए हैं?
कृपया सपोर्ट टीम से संपर्क करें और नीचे दी गई जानकारी में से कोई एक साझा करें:
- अपने नाम से खोजकर अपनी प्रतिलिपि प्रोफाइल लिंक।
- अपने पुराने प्रोफाइल से की गई किसी पेमेंट का स्क्रीनशॉट।
इससे हमें आपका अकाउंट पहचानने और जल्दी रिकवर करने में मदद मिलेगी।
हम आपकी सहायता करके आपका अकाउंट जल्द से जल्द रिकवर करने की पूरी कोशिश करेंगे।