मुझे मेरे रीडिंग चैलेंज से जीते हुए सिक्के क्यों नहीं मिले?
आपकी रीडिंग चैलेंज पूरी करने के लिए बधाई! अगर आपने अपना लक्ष्य पूरा कर लिया है लेकिन आपके वॉलेट में अभी तक फ्री सिक्के दिखाई नहीं दे रहे, तो चिंता की कोई बात नहीं है। आपकी रीडिंग प्रोग्रेस सुरक्षित है।
यहाँ कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से आपके कॉइन्स दिखाई नहीं दे सकते, और उन्हें पाने के तरीके भी:
1. आपको सिक्कों को क्लैम करना है!
हमारा सिस्टम आपकी रोज़ की रीडिंग अपने आप ट्रैक करता है, लेकिन कई बार आपको अपना रिवॉर्ड खुद जाकर कलेक्ट करना पड़ता है।
- क्या करें: ऐप में वापस रीडिंग चैलेंज पेज पर जाएँ (यह प्रोफ़ाइल पेज में मिलता है)। वहाँ “सिक्के क्लैम करें” बटन देखें। उस पर टैप करते ही आपके कॉइन्स तुरंत आपके वॉलेट में जुड़ जाने चाहिए।
2. सिस्टम को थोड़ा समय लग सकता है
हर मिनट हजारों पाठक चैलेंज पूरे करते हैं, इसलिए हमारा सिस्टम इन रिवॉर्ड्स को बैकग्राउंड में प्रोसेस करता है।
- क्या करें: कई बार आखिरी चैप्टर पूरा करने और वॉलेट अपडेट होने के बीच थोड़ा समय लग सकता है। कृपया १० से १५ मिनट तक इंतजार करें।
- अपने वॉलेट को रिफ्रेश करें: प्रतिलिपि ऐप को पूरी तरह बंद करें, फिर दोबारा खोलें और स्क्रीन के ऊपर अपना वॉलेट बैलेंस चेक करें।
3. क्या आपने लगातार पढ़ा था?
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी लोग सही तरीके से पढ़ रहे हैं, सिस्टम यह भी जाँचता है कि आपने चैप्टर्स को पर्याप्त समय तक पढ़ा और स्क्रॉल किया या नहीं।
क्या करें: अपना रीडिंग चलेंज प्रोग्रेस कैलेंडर चेक करें और सुनिश्चित करें कि आज की रीडिंग “पूरा हुआ” दिखाई दे रहा है (आमतौर पर भरा हुआ सर्कल दिखाई देता है)। अगर वह अभी तक भरा नहीं है, तो कुछ मिनट के लिए एक और चैप्टर पढ़कर देखें।
अब भी सिक्के नहीं मिले?
अगर आपकी स्ट्रीक पूरी हो चुकी है, आपने “Claim Reward” बटन भी दबा दिया है, और १५ मिनट इंतजार करने के बाद भी आपके वॉलेट में कॉइन्स नहीं आए हैं, तो कृपया हमें बताइए।
ऐप के हेल्प/सपोर्ट सेक्शन में जाएँ और हमें एक छोटा मैसेज भेजें। हमारी टीम आपकी रीडिंग हिस्ट्री जाँचकर आपके मिसिंग कॉइन्स मैन्युअली आपके अकाउंट में जोड़ देगी।