प्राइवेसी नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 16 जून, 2020

 

हम प्रतिलिपि में आपका स्वागत करते हैं और प्रतिलिपी को कहानियों का एक प्रमुख मंच बनाने में आपके समर्थन के लिए धन्यवाद करते हैं।

 

हम आपको हमारी गोपनीयता नीति को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप सभी पहलुओं को समझ सकें कि कैसे प्रतिलिपि प्लेटफॉर्म के यूजरों से संबंधित डाटा एकत्र और उपयोग करता है। यह हमारा प्रयास है कि हम अपनी प्रथाओं के बारे में पारदर्शी रहें और अपने यूजरों के डाटा की गोपनीयता के लिए हमारे मन में सम्मान प्रदर्शित करें। यदि आप इन प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो आपको सलाह दी जाती है कि प्रतिलिपि ऍप और/या वेबसाइट का उपयोग न करें।

 

प्राइवेसी नीति

यह गोपनीयता नीति नासदिया टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड ("कंपनी") 'प्रतिलिपि' वेबसाइट (www.pratilipi.com) ("वेबसाइट"), और एंड्रॉइड पर उपलब्ध प्रतिलिपि एप्लिकेशन के उपयोग से संबंधित जानकारी के उपयोग, संग्रह और भंडारण का दस्तावेजीकरण करती है।  इसमें  किसी भी व्यक्ति ("यूजर" / "आप" / "आपका") द्वारा ioS, 'प्रतिलिपि एफएम' और 'प्रतिलिपि कॉमिक्स' एप्लिकेशन, जोकि एंड्रॉइड पर उपलब्ध है (एक साथ "एप्लिकेशन"), का उपयोग भी शामिल है। 

 

कंपनी एक यूजर को कवर इमेज और ऑडियो ("प्रकाशित कार्य"), प्रकाशित कार्य और साहित्यिक / ऑडियो कार्यों को पढ़ने / सुनने सहित साहित्यिक / ऑडियो कार्यों जैसे किताबें, कविताएं, लेख, कॉमिक्स आदि को पढ़ने, सुनने और / या अपलोड करने की सुविधा प्रदान करती है। कंपनी द्वारा प्रकाशित ("कंपनी कंटेंट"), विभिन्न भाषाओं में और टिप्पणियों को अपलोड करें, दूसरों के ऐसे साहित्यिक कार्यों पर समीक्षा करें या वेबसाइट/एप्लिकेशन पर चैट ("इनपुट") के माध्यम से कंपनी और/या अन्य यूजरों के साथ संवाद करें ( "सेवा")। प्रकाशित कार्य और कंपनी कंटेंट को एक साथ "कंटेंट" के रूप में संदर्भित किया जाएगा।

 

यह प्राइवेसी नीति उपयोग की शर्तों का एक हिस्सा है और इसे साथ पढ़ा जाना है। आप वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग करने समय इस प्राइवेसी नीति से सहमत हैं। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग बंद कर दें।

 

कंपनी क्या जानकारी एकत्र करती है?

कंपनी के लिए यूजरों को अपनी सेवाएं प्रदान करने और उनके अनुभव में लगातार सुधार करने के लिए, कंपनी कुछ जानकारी एकत्र करती है जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (सूचना जिसका उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान के लिए किया जा सकता है) और गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (सूचना जो सीधे पहचान नहीं कर सकती है) (एक साथ ‘यूजर जानकारी'), जैसा कि नीचे बताया गया है:



सूचना का प्रकार

क्या शामिल है 

रजिस्ट्रेशन / लॉगिन डाटा 

प्रोफ़ाइल विवरण के साथ नाम, ईमेल ID/ फेसबुक या Google या ऐप्पल लॉग-इन विवरण जो सार्वजनिक हैं या इन प्लेटफार्मों पर यूजरों की गोपनीयता सेटिंग्स के अनुसार साझा किया जा सकता है।


यूजरों द्वारा वैकल्पिक रूप से दिए गए अन्य विवरण जैसे लिंग, आयु, शहर आदि। 


यह कंपनी द्वारा घोषित प्रतियोगिताओं के माध्यम से प्रकाशित कार्य प्रस्तुत करने के दौरान यूजरों पर भी लागू होता है।

डाटा का उपयोग 

वेबसाइट/एप्लिकेशन पर यूजरों द्वारा किया गया इनपुट।

देखे गए पृष्ठों या प्रोफाइल, पृष्ठ पर बिताया गया समय, पोर्टल के माध्यम से नेविगेशन, स्थान, भाषा वरीयता, खोज क्रियाएं, प्रतियोगिताओं में भागीदारी, अन्य यूजरों के साथ बातचीत, ऐसे सभी कार्यों के समय और तारीख के बारे में डाटा।

डिवाइस डाटा 

प्रत्येक Android/iOS यूजर के लिए उत्पन्न एक उपकरण पहचानकर्ता टोकन, फ़ोन का निर्माण, ब्राउज़र संस्करण और प्रकार, IP पता

संपर्क सूची / मित्र सूची

जहां यूजर वेबसाइट/एप्लिकेशन को संदर्भित करने के लिए यूजरों के संपर्कों के फोन नंबर साझा करने के लिए सहमत होते हैं, कंपनी उन्हें केवल रेफरल के लिए एकत्र करती है और उनका उपयोग करती है और ऐसी जानकारी के संबंध में कोई अन्य कार्रवाई नहीं करती है। संदर्भित संपर्कों के पास [email protected] पर लिखकर अपने विवरण को डाटाबेस से हटाने का विकल्प होगा।


यदि यूजर द्वारा सहमति व्यक्त की जाती है, तो कंपनी फेसबुक के माध्यम से वेबसाइट/एप्लिकेशन में लॉगिन करते समय फेसबुक पर यूजरों के दोस्तों की फेसबुक पहचान एकत्र कर सकती है। कंपनी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपने यूजरों के बीच जुड़ाव बढ़ाने के लिए ऐसी जानकारी का उपयोग कर सकती है।

पेमेंट डाटा 

बिलिंग जानकारी, क्रेडिट कार्ड विवरण, भुगतान या बैंकिंग जानकारी

यूजर सपोर्ट 

कंपनी के अधिकारियों को यूजर सहायता के अनुरोध के दौरान प्रदान की गई जानकारी।



कंपनी एकत्रित यूजर जानकारी का उपयोग किसके लिए करती है?

कंपनी यूजर जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करती है:

 

  • कंपनी की उपयोग की शर्तों को लागू करने सहित वेबसाइट/एप्लिकेशन के उपयोग को सक्षम और सुविधाजनक बनाना

  • यूजरों को अनिवार्य और चयनित सूचनाएं भेजने के लिए

  • यूजर के साथ संवाद करने के लिए

  • भुगतान और बिलिंग के लिए जब कोई यूजर कंपनी द्वारा सेवाओं और/या किसी अन्य पेशकश तक पहुंचने के लिए आभासी मुद्रा खरीदता है जो मुफ़्त नहीं है

  • वेबसाइट/एप्लिकेशन और सेवाओं के कामकाज में सुधार (जैसे नई सुविधाओं को शुरू करना और यूजरों और प्रकाशित कार्यों की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपायों को बढ़ाना)

  • अनुकूलन, वैयक्तिकरण और अनुकूलन द्वारा यूजर अनुभव में सुधार करने के लिए 

  • वेबसाइट/एप्लिकेशन का प्रबंधन करना जिसमें समस्या निवारण, विश्लेषण, सर्वेक्षण करना, यूजरों की प्रकृति को समझना आदि शामिल हैं

  • यूजरों के बीच समुदायों के निर्माण के लिए 

 

क्या कोई तीसरा पक्ष यूजर जानकारी तक पहुंच सकता है?

१. कंपनी किसी तीसरे पक्ष को कोई यूजर जानकारी कभी नहीं बेचेगी या किराए पर नहीं देगी। यूजर जानकारी को नीचे वर्णित अनुसार तृतीय पक्षों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है:

  • व्यावसायिक भागीदार: अधिकृत तृतीय पक्ष व्यावसायिक भागीदार, जो तालिका में उल्लिखित अपनी प्राइवेसी नीतियों के अनुसार यूजर जानकारी को संभालते हैं, इसके लिए लगे हुए हैं:

    • वेबसाइट/एप्लिकेशन और नीचे दी गई सेवाओं में सुधार के लिए यूजर जानकारी का विश्लेषण करना:

 

 

 

 

 

 

 

सेवाएं

एंटिटी नाम 

प्राइवेसी नीति का लिंक 

विश्लेषणात्मक सेवाएं 

Amplitude (Location: USA),

https://amplitude.com/privacy

Clevertap

https://clevertap.com/privacy-policy/

Facebook Analytics

https://www.facebook.com/policy.php

Google Analytics (Location USA)

https://www.google.com/policies/privacy/partners/

https://firebase.google.com/support/privacy

https://policies.google.com/privacy#infosecurity

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

नोटिफिकेशन सेवाएं 

Google Firebase (Location: US-central)

यूजर तक कंटेंट पहुँचाने के लिए 

 

Limelight

https://media.limelight.com/documents/Limelight+Networks+Privacy+Policy+06-2018.pdf

Cloudflare

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

पेमेंट संसाधित करने के लिए 

Razorpay

https://razorpay.com/privacy/

 

  • द्वितीय सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए अनुसंधान, सर्वेक्षण आदि के संबंध में समय-समय पर कंपनी द्वारा सद्भावपूर्वक निर्धारित विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करना।

 

२. विशेष परिस्थितियाँ: कंपनी यूजर के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा करेगी:

  •  जब कानून या मुकदमेबाजी द्वारा आवश्यक हो

  • यदि कंपनी यह निर्धारित करती है कि राष्ट्रीय सुरक्षा, कानून प्रवर्तन, या सार्वजनिक महत्व के अन्य मुद्दों के लिए ऐसा कदम आवश्यक है

  • अपनी उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए

  • धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों के मामले में

 

३. कॉर्पोरेट पुनर्रचना: कंपनी के पास विलय, अधिग्रहण, या कंपनी की पूरी संपत्ति या उसके एक हिस्से को किसी तीसरे पक्ष को बेचने के परिणामस्वरूप यूजर जानकारी को किसी अन्य पार्टी को स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित है।

४. यूजर प्रकाशित कंटेंट: कंपनी यूजरों को लेखकों और पाठकों के बीच सामुदायिक निर्माण प्रयासों में एक दूसरे के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाती है। इसलिए, यूजरों के नाम, टिप्पणियां, पसंद आदि सार्वजनिक हैं और अन्य यूजरों द्वारा देखे जा सकते हैं। यूजरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे वेबसाइट/एप्लिकेशन पर कोई भी इनपुट नहीं डालते हैं जिसे वे सार्वजनिक करने का इरादा नहीं रखते हैं।

 

यूजर जानकारी कहाँ संग्रहीत की जाती है और इसे कैसे सुरक्षित किया जाता है?

कंपनी मुंबई, भारत में स्थित अमेज़ॅन वेब सेवाओं के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर में वेबसाइट/एप्लिकेशन और सभी यूजर जानकारी होस्ट करती है। अमेज़ॅन वेब सर्विसेज में संग्रहीत डाटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा प्रथाएं हैं, जिनका विवरण https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr पर पाया जा सकता है। कुछ जानकारी Google Firebase अवसंरचना में भी संग्रहीत होती है।

 

कंपनी आंतरिक रूप से जानने की आवश्यकता नीति का पालन करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि केवल वही कर्मचारी यूजर जानकारी को आवश्यक रूप से देख सकते हैं। पासवर्ड को sha512 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है और आंतरिक रूप से संग्रहीत किया जाता है। यूजरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पासवर्ड सुरक्षित हैं और अनधिकृत तरीके से किसी के साथ साझा नहीं किए जाते हैं। कोई भी अनधिकृत उपयोग यूजर जानकारी की सुरक्षा से समझौता कर सकता है।

 

इंटरनेट की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, यूजर स्वीकार करते हैं कि बहुत मजबूत सुरक्षा उपायों के बावजूद, यूजर की जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

 

यूजर जानकारी कैसे एकत्र की जाती है और ऑप्ट-आउट विकल्प क्या हैं?

यूजर जानकारी कंपनी द्वारा मुख्य रूप से निम्नलिखित तरीके से एकत्र की जाती है:

  1. यूजर द्वारा प्रदान की गई जानकारी: वेबसाइट/एप्लिकेशन पर लॉगिन/रजिस्टर करते समय और वेबसाइट/एप्लिकेशन पर इनपुट प्रदान करते समय यूजर द्वारा प्रदान किया गया विवरण।

  2. कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित: कुकीज़ ब्राउज़र पर स्थानीय रूप से रखी गई छोटी फाइलें होती हैं जिसके माध्यम से वेबसाइट तक पहुंचा जा सकता है। कंपनी द्वारा कुकीज़ को विभिन्न उद्देश्यों के लिए रखा जाता है, जिनका विवरण नीचे दिया गया है:





 

प्रकार

किसके द्वारा रखा गया है 

ट्रैकिंग की प्रकृति 

अनिवार्य 

कंपनी 

यूजर द्वारा वेबसाइट उपयोग सक्षम करना 

विश्लेषणात्मक उद्देश्य 

विश्लेषणात्मक 

तृतीय पक्ष (गूगल, फेसबुक,एम्पलीटूड)

यूजर की मैपिंग के लिए 

विश्लेषणात्मक उद्देश्य 

 

 

एक यूजर अपने ब्राउज़र पर कुकीज़ से ऑप्ट-आउट करना कभी भी चुन सकता है। हालाँकि, यह वेबसाइट के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।

 

३. एपीआई कॉल: एपीआई कॉल में डाटा तब उत्पन्न होता है जब कोई यूजर वेबसाइट/एप्लिकेशन पर कोई गतिविधि करता है जैसे विभिन्न पृष्ठों पर नेविगेट करना, बटन पर क्लिक करना, कंटेंट पढ़ना इत्यादि। यह डाटा कंपनी द्वारा एकत्र और उपयोग किया जाता है और इसे साझा किया जा सकता है इस प्राइवेसी नीति में वर्णित अधिकृत तृतीय पक्ष के अनुसार ।

 

यूजर जानकारी के संबंध में यूजरों के क्या अधिकार हैं?

१. रजिस्ट्रेशन: यूजरों के पास वेबसाइट/एप्लिकेशन पर रजिस्ट्रेशन न करने का विकल्प होता है यदि वे ऐसा करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी साझा नहीं करना चाहते हैं। वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग करने की उनकी क्षमता को कंपनी द्वारा उचित रूप से निर्धारित किए जाने पर प्रतिबंधित किया जा सकता है।

२. संशोधन या हटाना: यूजर वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपनी अकाउंट सेटिंग से अपने प्रोफ़ाइल विवरण को संशोधित या हटा सकते हैं। यूजरों को अपनी जानकारी को अद्यतन रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

३. प्रोफ़ाइल का विलोपन: यूजर अपनी प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए कह सकते हैं और उनकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को वेबसाइट/एप्लिकेशन पर प्रकाशित किसी भी कंटेंट के साथ हटा दिया जाएगा। हालाँकि, यूजर जानकारी के कुछ अंश अभी भी इंटरनेट पर उपलब्ध हो सकते हैं। इसके अलावा, यूजर का सारा इतिहास कंपनी के पास रहेगा।

४. सूचनाएं: कंपनी वेबसाइट/एप्लिकेशन और ईमेल के माध्यम से सुझाए गए पढ़ने आदि के लिए अधिसूचनाओं के माध्यम से यूजरों के साथ जुड़ना चाहती है। एक यूजर अपनी अकाउंट सेटिंग्स के माध्यम से ऐसी सूचनाओं की आवृत्ति सेट कर सकता है या पूरी तरह से ऑप्ट-आउट कर सकता है। हालांकि, यूजर के अकाउंट और वेबसाइट/एप्लिकेशन के बारे में सूचनाएं भेजी जाती रहेंगी।

५. ऑप्ट-आउट: यदि कोई यूजर चाहता है कि कंपनी यहां उल्लिखित किसी भी उद्देश्य के लिए वेबसाइट/एप्लिकेशन पर अपनी यूजर जानकारी का उपयोग बंद कर दे, तो यूजर [email protected] पर लिख सकता है। कंपनी अपने अनुरोधों के साथ यूजरों की सहायता करने और अनुरोधों को पूरा करने का प्रयास करेगी। हालांकि, ऐसी कोई भी कार्रवाई वेबसाइट/एप्लिकेशन पर यूजर के अनुभव पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है।

 

प्राइवेसी नीति में परिवर्तन

कंपनी समय-समय पर इस प्राइवेसी नीति को अद्यतन और संशोधित कर सकती है। संशोधित प्राइवेसी नीति यहां एक अधिसूचना के रूप में पोस्ट की जाएगी: https://english.pratilipi.com/privacy-policy 

उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि इस प्राइवेसी नीति में परिवर्तनों के बारे में सूचित रहने के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करें।

यदि कोई यूजर प्राइवेसी नीति में किसी भी बदलाव से असहमत है, तो यूजर वेबसाइट/एप्लिकेशन/सेवाओं का उपयोग या उपयोग करने से बचना चाहिए। संशोधित नीति की पोस्टिंग के बाद यूजर का निरंतर उपयोग उनकी स्वीकृति और परिवर्तनों की स्वीकृति को इंगित करेगा और यूजर इसके लिए बाध्य होगा।

 

शिकायत निवारण

इस प्राइवेसी नीति से संबंधित किसी भी शिकायत के लिए, या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रसंस्करण के संबंध में किसी भी अन्य शिकायत के लिए, आप श्री जितेश डोंगा, शिकायत अधिकारी से [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।

 

कॉन्फ्लिक्ट

वेबसाइट/एप्लिकेशन पर उपलब्ध कराई जा सकने वाली अंग्रेजी और किसी अन्य भाषा में प्राइवेसी नीति की व्याख्या में उत्पन्न होने वाले किसी भी संघर्षकॉन्फ्लिक्ट के मामले में, अंग्रेजी संस्करण की शर्तें मान्य होंगी।

 

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